Você advogado trabalhista, já parou para pensar por que muitas vezes as pessoas desistem de contratar um advogado? Muitas vezes, a resposta está na forma como nós nos comunicamos com nossos potenciais clientes. O uso excessivo de termos técnicos, também conhecido como juridiquês, pode criar uma barreira de entendimento e afastar aqueles que precisam dos nossos serviços.
O marketing jurídico é uma ferramenta poderosa para atrair clientes, ainda mais se for usada a estratégia do Marketing Conversacional para aumentar os clientes novos. No entanto, é essencial que essa estratégia esteja alinhada com uma comunicação clara e acessível. O juridiquês é um jargão característico da área jurídica, repleto de palavras e expressões complexas que fazem sentido para os advogados, mas que podem ser verdadeiros enigmas para os clientes finais. Imagine-se na posição de alguém que está enfrentando um problema jurídico e busca ajuda profissional. Essa pessoa provavelmente já está estressada e confusa, e a última coisa que ela precisa é se deparar com um emaranhado de termos técnicos que só aumentam a sua perplexidade.
A realidade é que os clientes não têm obrigação de entender o juridiquês. Eles estão procurando por um advogado que possa ajudá-los a solucionar seus problemas legais e que seja capaz de explicar, de forma clara e acessível, o que está acontecendo e quais são as possíveis soluções. Portanto, é essencial que os advogados abandonem o juridiquês e adotem uma linguagem simples e compreensível.
Ao adotar uma linguagem mais acessível, os advogados trabalhistas têm a oportunidade de se conectar verdadeiramente com seus clientes, transmitindo confiança e segurança. É importante lembrar que a comunicação eficaz é fundamental para estabelecer uma relação de parceria entre advogado e cliente, onde ambos trabalham juntos em busca da resolução do problema.
Aqui estão algumas dicas para evitar o juridiquês e se comunicar de forma clara e eficaz com seus clientes:
- Evite o uso excessivo de termos técnicos: Sempre que possível, utilize uma linguagem simples e direta. Se for necessário utilizar termos jurídicos, explique-os de forma clara e contextualizada.
- Conheça seu público-alvo: Entenda quem são seus potenciais clientes e adapte sua comunicação de acordo com o perfil deles. Lembre-se de que nem todos têm o mesmo nível de conhecimento jurídico.
- Use exemplos e analogias: Para facilitar o entendimento, utilize exemplos práticos e analogias que tornem o assunto mais palpável e fácil de assimilar.
- Esteja aberto a perguntas: Encoraje seus clientes a fazerem perguntas e esclareça todas as dúvidas que surgirem. Demonstre paciência e disposição para explicar os detalhes de forma compreensível.
- Utilize recursos visuais: Quando possível, utilize gráficos, diagramas ou outros recursos visuais para auxiliar na explicação de conceitos mais complexos.
Lembre-se: a clareza é a chave para abrir as portas da justiça. Então, advogado trabalhista, deixe o juridiquês de lado e seja o agente da mudança na forma como nos comunicamos com nossos clientes. Seja o advogado que fala a língua do sucesso!
E lembre-se sempre: o melhor contrato não é apenas aquele que é fechado, mas sim aquele que é construído sobre uma base de confiança e entendimento mútuo.